新北市永和區地狹人稠，民眾對停車位需求高，但因用地取得不易且取得成本較高，使停車位供給量逐年減少。適逢新北市永和區頂溪國民小學提出校舍整建需求，新北市政府交通局經評估後提出與校舍共構的停車場興建計畫，配合校舍改建期程共構停車場，不但解決停車用地取得問題，也可避免二次施工帶來的交通衝擊。

該校自102年10月辦理「2期老舊校舍整建暨共構地下停車場工程」施工，但學校附近的住戶對停車場出入口設計有疑慮，認為出口設置方向恐將導致人車爭道，影響附近住民及用路人安全，經向校方反映未獲處理，便轉向監察院陳情反映。

監察院接獲陳情案後，立即函請新北市政府瞭解實情。該府查明事實原委後，來函表示該停車場出入口設置爭議，已多次召開協調會議與民眾研議妥善方案，該府交通局考量停車場的長久經營及地方和諧，於105年9月13日協調會議中同意採用多數民眾贊同的設計方案，進行變更設計及相關作業。

本案經監察院督促處理後，新北市政府已積極與民眾溝通協調，研議雙方都可接受的方案，使公共工程符合在地居民需求。透過監察職權的行使，促使地方政府辦理相關公共工程建設，能更體察並順應民情，有效化解抗爭阻力。