由於雇主常以「沒有無障礙環境」、「工作內容不適合」等理由，拒絕身心障礙（下稱身障）者就業，影響身障朋友的生存權，監察委員楊美鈴、尹祚芊、王美玉、章仁香為維護身障朋友的基本人權，乃立案調查。

經調查發現，身障者長期面臨勞動參與率低、失業率高、薪資低及從事非典型工作及入不敷出等困境；身障失業者平均找到工作的時間為一般人的2倍多，且多數未透過政府協助就業服務；此外，勞動部辦理身障者職前訓練之參訓率，僅占勞動力人口中失業者之2成餘、成功推介率不到5成。

此等問題，經監察院持續追蹤相關機關改善後，勞動部依身障者需求提供個別化及專業化之職業重建服務，統計截至107年9月止，身障者定額進用義務機關（構）實際進用83,311人，已超過法定應進用人數45.31％；其次，勞動部107年辦理身障者參加專班式職業訓練人數1,641人，結訓1,482人，另辦理身障者參加職前融合式職業訓練人數3,653人，結訓2,788人，就業1,436人。

此外，衛生福利部依據「身心障礙者權益保障法」，督促地方政府辦理相關具體措施，統計自106年10月1日起至107年9月30日止，發放生活補助金計新臺幣（下同）158億560萬餘元，平均每月受益人數達34萬7,115人；日間照顧及住宿式照顧費用補助發放金額計65億7,098萬餘元，平均每月受益人數達4萬6,842人；輔具費用補助發放金額計7億7,704萬餘元，受益人次為8萬5,832人次。

監察院為國家人權院，將持續追蹤相關機關落實改善身障朋友就業機會，使身障朋友和大家一樣，都有合適工作足以維持安定生活，確保國民生存權。