監察委員:紀惠容、張菊芳、王美玉
監察院司法及獄政委員會於8月13日通過監委紀惠容、張菊芳、王美玉所提的檢視法院家事服務中心功能與成效調查報告,期望持續優化法院家事服務中心相關配套措施,讓每個家庭都能獲得更溫暖、周全的支持與保障。
家事服務中心是結合司法及社會專業,為家事事件當事人及其子女,提供法律諮詢、心理輔導、社工陪同出庭、心理支持與資源轉介等多元整合服務,減輕民眾在訴訟程序中壓力,並協助事件妥善解決。家事服務中心同時是地方政府便民服務的延伸據點,方便民眾取得所需協助,推動社會安全及家庭安定。
調查報告指出,司法院補助家事服務中心經費流程過於繁瑣,需由地方政府審核後再申報所在法院,再由法院報請司法院複審,費時長久,部分團體甚至須以自有資金先行墊支,影響服務推展與經費執行成效。監委紀惠容、張菊芳、王美玉呼籲,司法院與地方政府協力簡化程序,讓各地家事服務中心能專心服務,不受財務障礙。
另外,監委紀惠容、張菊芳、王美玉調查發現,家事服務中心社工訪視報告被法院引用時,如未適度遮隱或去識別化,易引發當事人對受託團體的糾紛,影響家事服務中心的運作。監察院建議,法院重視家事服務中心協助法院的角色,以維護社工人員安全。
未同住或未行使親權之家長與其未成年子女會面交往,攸關未成年子女之安全感、家庭觀念與人格健全發展,司法院允宜會同衛福部及地方主管機關,持續優化未成年子女會面交往之相關配套措施,維護未成年子女利益
此外,近年家事事件案量逐年攀升,因各地方政府委託民間團體項目不一,以及地區案件屬性、受託團體規模等因素,致各地方法院家事服務中心業務量不同,因家事服務中心工作負荷攸關服務品質,監察院敦請司法院持續與地方政府密切討論委託項目、調整案量分配,維持員工勞動權益及服務水準。
監委紀惠容、張菊芳、王美玉強調,親職教育有助家長認識責任、瞭解子女權益,減少家事紛爭,支持司法裁判。家事服務中心推動親職講座及合作式父母宣導,協助家長理性溝通、共同決策,創造有利子女成長環境,打造和諧家庭關係。