一、監察院（以下簡稱本院）為處理公職人員財產申報、公職人員利益衝
    突迴避、政治獻金及遊說等廉政業務之陳情案件，特訂定本要點。

二、本要點所稱廉政業務陳情案件，係指人民對前點業務興革之建議、法
    令之查詢、違失之舉發或權益之維護等情事，向本院提出者。

三、陳情得以書面為之，書面包括電子郵件及傳真等在內。
    前項書面應載明具體陳訴事項、陳情人姓名、國民身分證統一編號或
    其他身分證件號碼及聯絡方式。
    第二項所稱聯絡方式包括電話、住址、傳真號碼或電子郵件位址等。
    陳情案件之重要內容如不明確或有疑義者，應通知陳情人補陳之。

四、陳情得以言詞為之，其以言詞為之者，應指派人員作成紀錄，並向陳
    情人朗讀或使閱覽，請其簽名或蓋章確認後，據以辦理。陳情人對紀
    錄有異議者，應更正之。
    前點第二項至第四項規定，於言詞陳情準用之。

五、陳情事項為廉政業務之興革建議者，應審慎研處，其可供採行者，應
    擬具具體意見報請本院廉政委員審議處理，並將處理情形函復陳情人
    。

六、陳情事項為廉政法令之查詢者，應依據有關法規或案例詳加研究及分
    析，並將處理情形函復陳情人。如事涉廉政法令疑義解釋之必要者，
    應函轉相關廉政法令主管機關處理，並副知陳情人。

七、陳情事項為舉發違反廉政法令者，得視需要函詢有關機關（構）、團
    體或個人，如認為涉有違反法令嫌疑，應即簽請核派調查，並將處理
    情形函復陳情人。

八、陳情案件涉及公務人員瀆職或違法失職部分，應移由本院監察業務處
    以人民書狀處理方式處理。

九、陳情案件有保密之必要者，應依相關法令規定辦理。

十、陳情案件，有下列情形之一者，不予處理：
（一）匿名或無聯絡方式資料。但有具體內容，不在此限。
（二）同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情。
（三）無具體內容或荒謬謾罵。
（四）陳情案件之重要內容不明確或有疑義者，經通知陳情人補正而未依
      規定補正。

十一、陳情案件非屬本院主管者，應移請該管機關（構）處理，並函知陳
      情人。

十二、陳情案件之處理時限，除下列規定外，應於 6  日內辦結：
  （一）涉及政策、法令或需多方會辦、分辦，且需逾 31 日方可辦結之
        複雜案件，得列為「專案管制案件」，並應將處理情形先行告知
        陳情人。
  （二）舉發案件如經派查，依各該廉政調查案件之處理時限辦理，並應
        將派查情形先行告知陳情人。