金融監督管理委員會統計，截至102年6月底，全國約有近5千萬靜止戶，存款總額逾613億元，因欠缺法律規範，高額利息恐蒸發，嚴重影響民眾權益。監察院財政及經濟委員會通過監察委員程仁宏、楊美鈴調查報告，要求金融監督管理委員會確實檢討改進。
調查報告指出本案缺失情形如下：
一、 金管會應要求金融機構於存款契約中，充分揭露轉入靜止戶之金額及條件、轉入靜止戶前之通知及方式、轉入靜止戶後之交易限制、重新啟用與結清程序等相關資訊，並應積極查核金融機構有無落實執行；另應研議一致性之規範及作法，使存戶確實瞭解自身權利義務，防杜因帳戶經金融機構轉入靜止戶後，無法滿足存戶使用需求，產生糾紛。
二、 金管會應儘速研議更便民之靜止戶結清及重新啟用手續，有效降低靜止戶戶數；另應加強宣導民眾做好個人帳戶管理，以維護自身權益。(詳細新聞內容請見連結)