據訴，中華電信股份有限公司經營多媒體內容傳輸平台服務(即多媒體隨選系統，簡稱MOD)，自106年5月起，強力干預頻道營運商之營收分配及頻道價格等，且於同年6月30日晚間，擅自將48個頻道斷訊，損及用戶收視與業者經營權益。監察委員仉桂美關注本案，將瞭解中華電信是否涉有干預頻道營運商情事，並調查國家通訊傳播委員會調處與監理過程是否涉有違失。
國家通訊傳播委員會雖基於契約自由，對於合約內容不予干涉，惟其對於中華電信經營多媒體內容傳輸平台服務，相關監理與調處規範及機制是否周全？又其對於期間之爭議是否積極妥為因應？有無盡主管機關監督之責？亦將經由調查進一步釐清責任歸屬。