本院監察業務處許處長海泉，於本（96）年1月10日應邀至新竹縣政府，以「民眾日常生活遇到紛爭或認為權益受損時監察院能提供之協助或處理事項」為題，進行專題演講。許處長以其豐富嫻熟之實務經驗，配合深入淺出之實際案例解說，除和與會人員分享本院處理人民陳情案件心得及介紹相關法令規定外，並適時說明本院在監察權行使與保障人權等方面所作之努力，獲得參與研習之公務員極大迴響。