監察院杜秘書長善良於本（廿九）日該院九十年度工作檢討會議，提出院務報告指出：監察院未來一年之重點工作，在於加速巡察意見及陳情案之處理、加強專案調查、配合陽光法案之實施，研擬相關配合措施、擴大資訊系統整合應用、研修處務規程、實施職務調遷、研議績效獎金制度、賡續本院古蹟維護及有效宣導監察績效等工作。
杜秘書長並具體提出九十年度該院行政革新措施如左：
一、充實陳訴書狀處理概要表，改進「同一案件」之區分與統計：
該院收受人民陳情書狀後，均詳細查詢處理，並將處理過程鍵入資訊系統，以列印「人民書狀處理概要表」。為使該表之內容更為詳實，提供辦案參考，經召集相關單位人員作通盤之檢討，研擬修正方案，並提出工作會報討論後，於九十年六月一日起實施。其重點包括：增列表中符號意義說明、機關來文之發文日期、字號、各機關復函之內容等，以往僅摘錄監察業務處處理之案件，現增列各委員會處理案件之重點，並簡併重複之欄位，確實提昇概要表之整體功能。另就人民書狀有關「同一案件」如何區分及統計等問題，由各委員會召集人會議決議請五位該院委員組成專案小組，經多次研究，提出對「同一案件」認定更嚴謹之應行注意事項，提召集人會議討論決議後，切實辦理，以避免案件重複派查，浪費人力。並研訂「收受書狀來源統計」等四項新增統計表，自九十一年元月份起實施，俾更清楚瞭解本院收受及處理人民書狀之績效。
二、強化巡察幕僚作業，彰顯巡察績效：
為使巡察委員充分瞭解民情，各地方巡察組秘書，按日將責任區報紙分類、彙整，或透過中時電子報網站查閱相關資訊，隨時提供巡察委員作為巡察各地方機關參考。各責任區接見人民陳情時間與地點一經確定，除登錄該院網站，供各界查詢，並請當地政府發布新聞，廣為週知。為發揮巡察功能，各巡察組所提出之巡察意見，均鍵入電腦建檔，其中屬具體政策性設施有待改進之事項，迅速移請相關委員會處理；屬人民陳情之案件，則由監察業務處依法定程序辦理。又為彰顯監察職權，充實該院網站簡訊內容，各巡察組巡察時重要活動照片，配合簡要文字說明，於巡察當日上網公告；巡察報告並刊登公報，以彰顯巡察之績效。
三、 賡續充實調查人力，精進調查能力：
該院於九十年三月十六日甄選新進調查員計十人，隨即實施為期三個半月職前訓練，研習法學、專業、調查技能、綜合及實習等八十二種課程，計五九二小時，學習成效良好，結訓後即參與協查工作，並輔以各類實務訓練，提昇其調查知能。
辦理在職調查人員能力精進訓練，並結合協查案件之工作經驗研討，其課程包括：法學、專業、調查技能、資訊技能、工作語言、防身術及紀律等，每週上課一至二次，講授十七種課程，共使用二四四小時，各同仁反映熱烈，獲益良多。並荐送調查人員八名，分別參加由有關機關及大專院校辦理之研習，提昇調查人員學養。
四、加強財產申報之催報及查詢，祛除申報人之僥倖心態：
為提昇公職人員財產申報比率，提昇應申報人員名單之正確性，於年度定期申報前，先函請申報人所屬機關，核對申報人名冊及基本資料；再依正確之名單，進行通知等後續作業，避免申報人已有異動，仍依舊資料通知，同時提醒申報人所屬機關，要求申報人在法定期間內完成申報。
該院自八十七年三月起，首次實施財產申報資料全面查詢，查詢件數為二、八八八件，並經由函請申報人說明及與申報人之溝通、說明、函請補正等過程，確已促使申報人日益重視財產申報，祛除其僥倖心態，具教育及宣導之效果，並達到誠實申報之目標。
五、參與國際監察事務，促進監察交流：
該院國際事務小組每年除參加國際性監察會議外，並有計畫邀請國際監察組織重要人士來訪，以促進其對我國監察制度之瞭解，建立良好溝通管道與增進雙方情誼。九十年度該院受邀赴加拿大、澳洲、日本及拉丁美洲各國，參加國際監察會議與考察監察制度，拜會各國監察機構及人權組織。邀請瑞典首席國會監察使伊克蘭德、前澳洲昆士蘭監察使艾比茲伉儷、澳洲聯邦監察使麥克李歐、國際監察組織秘書長傑克比等，重要人士訪華，加強與國際監察組織高層之關係。此外，在國際事務方面最具意義者，乃申請將該院國際監察組織區域會籍，轉換至澳洲及太平洋地區，以突破中共在亞洲地區打壓我監察交流活動，拓展我國際參與空間。
六、建制監察案件管理資訊系統，加強對職權行使之追：
該院對行政機關之糾正案、函請改善案及委託調查案件，以往均透過行政體系層轉，難免產生大量公文，時效亦難以掌握。經該院與行政院組成「監察案件管理資訊系統規劃小組」，共同開發監察案件管理系統，透過網際網路，將糾正案、函請改善案及委託調查案之成案、分辦、彙總、回復、統計製表及稽催等作業，納入該系統處理，可有效減少公文層轉，提高行政機關對該院案件之辦理時效。此系統業已開發完成，九十年十月十六日起，該院成立之糾正案及函請改善案件，均已上傳該系統，實施雙軌作業，行政院各部會及縣市政府亦於十一月起陸續上線。該系統提供線上自動通知及自動稽催之功能，且於行政機關逾期未函復者，定期進行稽催，以達稽催管考自動化；該系統為跨院部合作開發之資訊系統，具有電子化政府之指標意義。
七、積極落實該院標準作業程序改進方案：
該院標準作業程序，自九十年一月一日起實施以來，各單位均能積極落實該院標準作業程序改進方案，其重要措施為：修正該院調查證使用規則、處理公務分層負責實施要點暨其分層負責明細表、人事陞遷甄審要點等有關法規達十餘種；配合單位間業務調整，召集相關人員組成專案小組，研議人力調整方案，經簽奉院長核定後執行；為因應單位間業務移撥，調整資訊系統使用權限；並檢討修正該院標準作業程序實施要點，由標準作業程序改進小組，先行審議各單位增訂、修訂與廢止之標準作業程序，以維標準作業程序之品質，亦規定將核定實施之標準作業程序，上傳至院區網路資訊系統，方便同仁查詢使用，各項措施均已具體落實。
八、改進出版品之編印與管理，提昇出版品品質：
為強化該院各項出版品之編印品質，研訂調查報告撰寫之統一格式，簡化委外重新編排之程序及降低作業成本；研訂該院出版品管理要點，健全該院出版品管理制度；編印之資料，改採平時蒐集、隨時整理，避免工作高峰，及人力不足現象；加強各出版品電子文件管理，以達資源再運用之功效；及時將各出版品內容，上傳該院院區網路資訊系統或全球網站，供各同仁或院外人士查詢使用等措施，有效提昇該院各出版品品質、簡化作業流程及降低行政作業成本。
九、實施公文電子交換，重新開發公文管理系統：
該院公文管理電腦化已實施多年，為配合電子化政府政策，於八十九年十月起，開始實施與各機關之電子公文交換作業，並結合公文製作系統，將通告週知性質之第三類公文，自動上傳院區網路資訊系統，以減少紙本公文之使用。另為共享電子公文資料，以減輕總收文及單位收文者之工作負荷，在原有公文及檔案管理系統之基礎下，整合公文製作、公文管理、公文電子交換、檔案管理及第三類公文等作業，重新開發新公文管理系統，於九十一年元月起正式上線。
十、繼續改進業務資訊應用，建置院區網路資訊系統：
為配合辦公房舍整建及辦公室調整，繼續佈建辦公室網路，使院區網路系統愈趨健全，網路骨幹頻寬可達到每秒十億位元(1Gb)，終端連線頻寬達到每秒一億位元(100Mb)。為配合監察業務未來發展需要，並考量業務與公文管理整合，完成監察業務資訊系統及財產申報作業系統規劃，委託廠商重新開發，目前已完成系統分析，預計九十一年五月及三月可完成系統建置。另為促進院內同仁間訊息溝通與資訊交流，建置以網際網路之技術為基礎的院區網路資訊系統，將新聞稿、通告、電子文件、會議室預約、物品申領、新書目錄、電話通訊錄、電腦維修及社團活動等上網，提供同仁相關資訊，以提昇辦公品質。
十一、裝修與調整本院辦公室，改善辦公環境：
該院辦公室之裝修工程與調整，分階段先後完成公職人員財產申報處、監察業務處、監察調查處、綜合規劃室、資訊室、會計室、統計室、圖書室、合作社、理髮室、內政及少數民族等七委員會與訴願、人權委員會等單位內部裝修工程，以及廣場周邊附屬建築物、警衛室及調度室等整修、停車棚整建及景觀工程等等，其施工項目，涵蓋建築物結構補強、屋瓦修繕、防火材牆面及天花板更新、廣場地坪鋪面改善、車道改向、機電設備更新，與照明、消防、空調、給水系統改善及室外植栽、綠美化等。施工期間，因建物老舊，且被原有裝修材料覆蓋，於設計階段無法發現之破損處所，須及時予以修復，致迭次產生變更設計情事，加以天候異常，歷經多次颱風，與屋瓦採購不易及經費不足等因素，致使進度稍有延遲，惟均能適時完成各階段工程及進駐使用，有效達成改善該院全體員工辦公與生活環境，有助於提昇工作效率。