監察院第4屆監察委員就職以來，迄98年12月31日止，共收受人民陳情書狀41,079件，相較第2屆同期收受18,667件，成長1.2倍；第3屆23,138件，成長77.5%。
這4萬多件人民書狀，除不屬監察院職權、應先循行政、司法或軍法救濟程序，或已進入該等救濟程序者，祇能請陳情人依法辦理，或請靜候主管機關之處理外，監察院核派監察委員調查886案，依監察法規定，委託相關主管機關或適當機關調查、或請被陳訴機關切實依法處理之案件計有10,629案。
這10,629案件中，因監察院之積極處理而使民眾之權益獲得救濟、相關制度機關予以改善者，計有241案，茲舉例說明：
陳訴人之警察夫已亡二年，撫卹金遲未撥付，經陳情監察院，已予發放遺族撫慰金；
刑滿出獄六年，請求返還被扣押四千萬元本票屢屢遭拒，經監察院處理，係誤置他案，終還陳訴人；
盜採砂石某縣府久未處理，監察院處理後罰鉅款並限期整復；
台電公司放任廠商以劣品交貨、延遲交貨？監察院處理後台電檢討改善議處相關人員；
八八水災相關案件，或係救助金遲不核發、或因災戶無法繳回票據，漁會逕予宣告信用不良；經監察院處理後發放救助金、註銷退票紀錄；
有關刑事案件判決疑涉有違背法令，經監察院處理後由檢察總長提起非常上訴則有4案。
可參監察院電子報第9期＜www.cy.gov.tw＞
監察院處理之陳情案件，本質上多係經過主管機關層層處理，甚至經過行政或司法救濟確定之案件，上述成效，應屬不易，但監察院並不以此自滿，亦不因外界之誤解、批評而氣餒，相信以上資料，可作為政府機關及公務人員益加惕厲之參考；期盼各界能夠瞭解監察院行使各項職權之用心，多加鼓勵、指教與提供寶貴意見。