監察院前為因應莫拉克颱風造成中、南部嚴重災情，為能即時處理民眾反映有關救災及重建之意見，自本（98）年8月22日起至10月31日止之假日期間，安排上午8時30分至下午5時30分，由監察業務處業務主管人員到院輪值受理民眾陳情遞送或電話反映有關本次水災之資料及意見，並作適當之處置。
實施期間，假日共輪值21日，期間人民到監察院陳情，由主管人員接見2件，遞送陳情資料2件；電話陳情或查詢21件（其中有關救災、重建之意見4件，一般案件查詢或反映意見17件）。對於民眾所陳有關救災、重建之資料及反映之意見，均依規定移送或轉達業務主管單位依法處理；一般案件查詢，則由輪值之業務主管人員查明後即時答覆。
考量莫拉克颱風發生迄今已逾2月餘，政府及民間之相關救災工作已告一段落，後續之災民安置及災後重建工作，亦已陸續完成或辦理中，監察院已就本次風災所發現之問題，就相關機關及人員所涉之行政違失成立調查案查處中。因此，嗣後若有民眾到院陳情或以電話反映有關救災、重建之意見，或其他有關監察職權行使之陳情、詢問事項，自即日起回復常態，歡迎利用監察院目前受理機制：
一、 電話專線：（02）23413183；傳真：(02)23410324。
二、 e-mail：cymail@ms.cy.gov.tw。
三、 郵寄：100台北市中正區忠孝東路1段2號 監察院收。
四、 到院陳情：周一～周五，到院親自向監察委員陳情。
五、 電話反映：周一～周五，請撥02-23566542，下班時間可電話留言。
六、 地方巡察陳情：地方巡察組定期安排赴責任區接受陳情，確定日期請隨時上監察院網站http：//www.cy.gov.tw查閱。